Legal

Términos de servicio

Las reglas y condiciones que aplican cuando usas Zorenax.

Last updated: June 2026

Introducción

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen tu acceso a y uso de Zorenax ("nosotros"), una plataforma de automatización de contenido SEO con IA. Al crear una cuenta o usar cualquier parte de la plataforma Zorenax, aceptas estar sujeto a estos Términos.

Si no aceptas estos Términos, no debes usar Zorenax. Si tienes preguntas, contáctanos en contact@zorenax.com.

Aceptación de términos

Al acceder a o usar Zorenax — incluyendo registrarte para una cuenta, comprar créditos, generar contenido o conectar un sitio WordPress — confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Estos Términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Zorenax. Si usas la plataforma en nombre de una organización, declaras tener la autoridad para vincular a esa organización a estos Términos.

Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, para crear una cuenta y usar Zorenax. Al usar la plataforma, declaras y garantizas que cumples con este requisito y que eres legalmente capaz de celebrar un acuerdo vinculante.

El acceso a Zorenax puede estar restringido en ciertas jurisdicciones donde el uso de nuestros servicios estaría prohibido por la ley aplicable.

Cuentas

Eres responsable de mantener la seguridad y confidencialidad de las credenciales de tu cuenta, incluyendo tu contraseña. Aceptas no compartir tus datos de inicio de sesión con ningún tercero ni permitir que otros accedan a tu cuenta.

Eres el único responsable de toda la actividad que ocurre bajo tu cuenta. Si sospechas acceso no autorizado o una brecha de seguridad, notifícanos de inmediato en contact@zorenax.com.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta. Al eliminarla, tus datos se eliminan de nuestros sistemas de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Créditos y facturación

Zorenax opera en un sistema de créditos. Los costos actuales de créditos para cada acción son:

  • Lote de oportunidades de palabras clave: 1 crédito
  • Análisis SEO: 1 crédito
  • Generación de artículo de blog: 10 créditos
  • Generación de imagen destacada: 3 créditos

Los créditos se deducen al inicio de cada operación. Si una operación falla antes de completarse, los créditos se devuelven a tu cuenta automáticamente.

Los créditos no son transferibles entre cuentas, no tienen valor en efectivo y no pueden intercambiarse por moneda. Los créditos comprados no caducan. Las nuevas cuentas reciben un pequeño número de créditos gratuitos con fines de evaluación.

Nos reservamos el derecho de ajustar los costos de créditos para características nuevas o existentes con aviso razonable.

Pagos

Las compras de créditos son procesadas por proveedores de pago externos. Actualmente admitimos los siguientes métodos de pago:

  • Stripepagos con tarjeta de crédito y débito
  • PayPalpagos con cuenta de PayPal
  • NOWPaymentspagos con criptomonedas

Cada proveedor de pago opera bajo sus propios términos y políticas de privacidad. Al completar un pago, también aceptas los términos del proveedor relevante. Zorenax no almacena tus datos completos de tarjeta de pago ni claves de billetera de criptomonedas.

Los créditos se añaden al saldo de tu cuenta tras la confirmación de pago exitoso. Eres responsable de asegurarte de que los datos de pago sean precisos antes de completar una transacción.

Reembolsos

Todas las compras de créditos son generalmente no reembolsables una vez que los créditos se han añadido a tu cuenta. Como los créditos son bienes digitales que se ponen a disposición inmediatamente, no estamos obligados a emitir reembolsos en la mayoría de las circunstancias.

Las solicitudes de reembolso se revisan individualmente. Si crees que se te ha cobrado por error, o si un problema técnico de nuestra parte resultó en que los créditos no se entregaran, contáctanos en contact@zorenax.com y revisaremos tu solicitud de buena fe.

Uso aceptable

Aceptas usar Zorenax solo para propósitos legales y de acuerdo con estos Términos. No debes:

  • Usar la plataforma para generar o publicar contenido difamatorio, acosador, dañino, discriminatorio o de otra manera ilegal
  • Usar la plataforma para producir spam, desinformación o contenido deliberadamente engañoso
  • Intentar realizar ingeniería inversa, hacer scraping, descompilar o explotar las APIs, sistemas o infraestructura subyacente de la plataforma
  • Usar herramientas automatizadas, scripts o bots para manipular el sistema de créditos o abusar de la funcionalidad de la plataforma
  • Compartir credenciales de cuenta o revender el acceso a la plataforma sin autorización
  • Interferir con o interrumpir el funcionamiento de Zorenax o los servidores y redes conectados a él
  • Generar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estas condiciones, con o sin previo aviso.

Contenido generado

Zorenax usa IA para generar artículos de blog, palabras clave, metadatos e imágenes en tu nombre. El contenido generado por IA se proporciona tal cual. Puede contener imprecisiones, errores factuales o resultados que requieren edición antes de la publicación.

Eres el único responsable de revisar todo el contenido generado por IA antes de publicarlo. Zorenax no garantiza que el contenido generado sea preciso, original, no infractor o adecuado para ningún propósito particular.

El contenido que generas usando la plataforma te pertenece, sujeto a los términos de los proveedores de IA subyacentes y la ley aplicable. Otorgas a Zorenax una licencia limitada para almacenar y procesar tu contenido según sea necesario para operar el servicio.

Integraciones de WordPress

Cuando conectas un sitio WordPress, eres completamente responsable de:

  • La seguridad de los sitios WordPress que conectas
  • Todo el contenido publicado en tus sitios WordPress a través de la plataforma
  • El cumplimiento de los términos de tu proveedor de alojamiento, las leyes aplicables y cualquier derecho de terceros relacionado con el contenido publicado

Zorenax no es responsable por errores de publicación, publicaciones fallidas, contenido duplicado o cualquier consecuencia que surja del contenido publicado en tus sitios WordPress a través de la plataforma.

Propiedad intelectual

La plataforma Zorenax, la marca, el nombre, el logotipo, el software y toda la propiedad intelectual relacionada son propiedad de Zorenax y sus operadores. No puedes copiar, modificar, distribuir o crear obras derivadas de ninguna parte de la plataforma sin permiso expreso por escrito.

El contenido que creas usando la plataforma — incluyendo artículos, palabras clave e imágenes generadas a tu instrucción — te pertenece, sujeto a los términos de los proveedores de servicios de IA subyacentes y la ley de derechos de autor aplicable.

Disponibilidad del servicio

Hacemos esfuerzos razonables para mantener Zorenax disponible y operativo. Sin embargo, no garantizamos acceso ininterrumpido ni un nivel específico de disponibilidad. La plataforma puede no estar disponible temporalmente debido a mantenimiento, problemas de infraestructura o circunstancias fuera de nuestro control.

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier parte del servicio en cualquier momento con aviso razonable cuando sea posible.

Terminación

Podemos suspender o cancelar permanentemente tu cuenta a nuestra discreción si violas estos Términos, realizas actividades fraudulentas, abusas del sistema de créditos, o si tu uso de la plataforma representa un riesgo para otros usuarios o para la plataforma misma.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta. La cancelación no te da derecho a un reembolso de créditos no utilizados excepto en casos donde cancelamos tu cuenta sin causa.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Zorenax y sus operadores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo de ningún tipo que surja de tu uso o incapacidad de usar la plataforma.

Esto incluye, sin limitación: pérdida de datos, pérdida de ingresos, pérdida de oportunidades de negocio, daño a la reputación, o cualquier daño resultante del contenido generado por IA, acciones de publicación en WordPress, o cualquier otra funcionalidad de la plataforma.

En ningún caso nuestra responsabilidad total hacia ti excederá la cantidad que pagaste a Zorenax en los doce meses anteriores a la reclamación.

Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos de servicio de vez en cuando. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Para cambios materiales, haremos esfuerzos razonables para notificarte por correo electrónico.

Tu uso continuado de Zorenax después de que se publiquen los Términos actualizados constituye tu aceptación de los Términos revisados. Si no aceptas los Términos actualizados, debes dejar de usar la plataforma.

Información de contacto

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con estos Términos de servicio, contáctanos en contact@zorenax.com.

contact@zorenax.com

Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de 5 días hábiles.